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经常问的问题

1.  异常登录问题

  • 确保您的网络正常运行

  • 请确保您的 UID 帐号和密码输入正确

  • 注意密码大小写字母

2.  如何修改登录密码?

  • 登录WINBOX,点击“我的”>“设置”>“修改登录密码”

3.  如何修改支付密码?

  • 登录WINBOX,点击“我的”>“设置”>“修改支付码”

4.  如何修改手机号码?

  • 登录WINBOX,点击“我的”>“图片头像”>“手机号”

5.  为什么登录WINBOX没有找到娱乐选项?

  • 当访问者登录时(没有推荐人绑定),他不能进入任何游戏,也不能存取款。访客需要设置权限绑定“推荐人”才能触发游戏和充值功能

  • 第一步:登录WINBOX,点击“我的”>“设置”>“推荐人”

  • 第二步:您可以扫描好友二维码或在网上找到的推广者二维码绑定推荐人。绑定完成后,可以正常进行所有操作

6.  我可以在不同的设备上登录吗?

  • 为了保护您的账号,使用不同设备登录时,您需要完成“绑定设备”步骤

  • 在新设备上输入手机号接收验证码登录

7.  交易记录

  • 钱包功能右上角的交易记录可以过滤各个平台和时间查看详细的交易记录。另外,用户的传输内容在该功能中有详细的呈现。

8.  历史订单

  • 历史订单功能保存用户充值和提现记录。点击记录查看详情

  • 如果您的充值提现未通过或被拒绝,您可以点击详情查看原因。

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